{"id":64512,"date":"2025-03-07T10:15:53","date_gmt":"2025-03-07T16:15:53","guid":{"rendered":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/?p=64512"},"modified":"2025-03-07T10:15:53","modified_gmt":"2025-03-07T16:15:53","slug":"contrato-de-apertura-de-credito-simple-renovable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/?p=64512","title":{"rendered":"Contrato de apertura de cr\u00e9dito simple renovable"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u201cDEBO, NO NIEGO; PAGO, LO JUSTO\u201d<\/strong><\/p>\n<p><strong>Teresa Carbajal<\/strong><\/p>\n<p>El pasado mi\u00e9rcoles 5 de marzo viv\u00ed en el puerto de Veracruz, una de las m\u00e1s gratificantes experiencias que me ha dado la lucha social del Barz\u00f3n; por el desarrollo del caso, y en esta ocasi\u00f3n, gracias al adecuado funcionamiento de una instituci\u00f3n que con imparcialidad y apego a la norma actu\u00f3 a favor del usuario de servicios financieros.<\/p>\n<p>Le pongo en contexto; una Profesora de educaci\u00f3n primaria, jubilada, recurri\u00f3 a una financiera (una Sofom, de las que tanto les he contado), para obtener un pr\u00e9stamo por cincuenta mil pesos.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de cumplido cierto periodo de pago la financiera le ofreci\u00f3 a t\u00edtulo de \u201cpromoci\u00f3n\u201d por su buen historial, hacer el retiro de la suma de un mil quinientos pesos, que ya hab\u00edan sido depositados a su cuenta; seg\u00fan dijeron, la \u201cpromoci\u00f3n\u201d, s\u00ed se trataba de un pr\u00e9stamo de disposici\u00f3n inmediata, pero operado desde el mismo contrato abierto.<\/p>\n<p>Como la forma de operar de la Sofom, es principalmente por aplicaci\u00f3n, con un par de click\u2019s, se solventar\u00eda el asunto. A pesar de la negativa de la Profesora, la persona del otro lado de la l\u00ednea, le insisti\u00f3 con el argumento de que de todos modos ese dinero ya hab\u00eda sido abonado a su cuenta, por lo que considerando que era una suma \u2018pagable\u2019 la profesora acept\u00f3 el click.<\/p>\n<p>La historia se repiti\u00f3 al mes por similar monto, y luego en dos ocasiones m\u00e1s; hasta que ese \u201cpremio\u201d se convirti\u00f3 en un problema. Pues en lugar de un solo descuento la Profesora recib\u00eda cuatro descuentos al mes, en forma domiciliada a su tarjeta bancaria.<br \/>\nUna vez que los descuentos se salieron de control, sin explicaci\u00f3n alguna, acudi\u00f3 en una primera instancia a su banco para verificar el error, o en todo caso el motivo de esos cargos, -hasta la fecha- desconocidos.<\/p>\n<p>La \u00fanica raz\u00f3n que recibi\u00f3, fue la raz\u00f3n social con el nombre de la Sofom como beneficiaria de los cargos, motivo por el cual entr\u00f3 en contacto con el personal de la financiera para buscar soluci\u00f3n, solicitando en un primer momento la aclaraci\u00f3n del porqu\u00e9 de esos cuatro cargos en lugar de uno. Pero solo silenci\u00f3 tuvo por respuesta, pues nunca hubo \u201cpersonal autorizado\u201d para brindar esa informaci\u00f3n y que todo deb\u00eda verlo, por correo, o directo en la app.<\/p>\n<p>Dos a\u00f1os despu\u00e9s de la amarga experiencia, y de que le aplicaran la ley del m\u00e1s fuerte, (la de las Sofomes desde luego) recibi\u00f3 un mensaje de texto (sms) de un ejecutivo de la misma financiera para ofrecerle, un trato, si pagaba nueve mil y fracci\u00f3n, casi diez, finiquitar\u00eda el asunto.<\/p>\n<p>El asunto se le\u00eda, como \u201ccliente seleccionado para liquidar el cr\u00e9dito\u201d seguido de los datos completos y correctos de identificaci\u00f3n del contrato, y su nombre. Ante tal propuesta, vio por fin la salida a su pesadilla, hizo cuentas, junt\u00f3 sus fuerzas y pag\u00f3 el dinero pedido.<\/p>\n<p>La estocada final que le dieron, fue, que en lugar de carta finiquito le lleg\u00f3 la visita de dos gestores de cr\u00e9dito que le dijeron, deb\u00eda pagar 4 cr\u00e9ditos pendientes; desconociendo el pago del finiquito realizado por ella, d\u00edas antes.<\/p>\n<p>Por lo que ya, colmada de abusos, pidi\u00f3 su estado de cuenta y una explicaci\u00f3n del sobre endeudamiento que le hab\u00edan generado, a lo que los visitantes respondieron, con desfachatez carecer de autorizaci\u00f3n para brindar informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed fue que el Barz\u00f3n acompa\u00f1\u00f3 el caso, pidiendo la intervenci\u00f3n de la Condusef de Veracruz; mediante la presentaci\u00f3n de la queja formal agotando meticulosamente cada uno de los tr\u00e1mites, plazos y requerimientos, hasta llegar a la rendici\u00f3n del informe de ley, para que la financiera diera explicaci\u00f3n de los abusos cometidos.<\/p>\n<p>El d\u00eda de la audiencia, la Sofom, nos present\u00f3 cuatro propuestas de pago de los diferentes cr\u00e9ditos, que dijo se le contrataron por las sumas de 50 mil, 21 mil, 53 mil y 14 mil 500; pero sin exhibir el comprobante de disposici\u00f3n, es decir, la prueba de que la acreditada dispuso de esas sumas, escudando su omisi\u00f3n en \u201cautorizaciones electr\u00f3nicas\u201d de los cr\u00e9ditos. Y agregando, que cualquier duda, pues ah\u00ed estaban los correos para enviarlas. \u00a1Vaya descaro!<\/p>\n<p>El mismo d\u00eda el asunto fue turnado a la Direcci\u00f3n General de Verificaci\u00f3n y Sanciones a Instituciones Financieras, para la imposici\u00f3n de senda multa por faltas a la Ley de Protecci\u00f3n de Defensa del Usuario de Servicios Financieros.<br \/>\n\u00a1Que emotivo momento viv\u00ed con la Profesora!, pues contra la verdad, no hay pruebas.<\/p>\n<p>Vaya desde este espacio un reconocimiento a la Condusef de Veracruz, y a todo el equipo que dirige la Licenciada Sharon Albornoz.<br \/>\n\u00danase ya, a la Jornada Estatal para la Defensa del Patrimonio Familiar 2281148502 visite www.elbarzonrc.org Contacte elbarzonrc@yahoo.com.mx, O s\u00edgame en @terecarbajal<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cDEBO, NO NIEGO; PAGO, LO JUSTO\u201d Teresa Carbajal El pasado mi\u00e9rcoles 5 de marzo viv\u00ed en el puerto de Veracruz, una de las m\u00e1s gratificantes experiencias que me ha dado la lucha social del Barz\u00f3n; por el desarrollo del caso, y en esta ocasi\u00f3n, gracias al adecuado funcionamiento de una instituci\u00f3n que con imparcialidad y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2476,"featured_media":387,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-64512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opinion"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/7CF8A22B-2764-47BE-8F7F-38FE9E5D6A2F.jpeg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2476"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=64512"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64513,"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/64512\/revisions\/64513"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/387"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=64512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=64512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=64512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}