{"id":68416,"date":"2025-06-13T08:37:20","date_gmt":"2025-06-13T14:37:20","guid":{"rendered":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/?p=68416"},"modified":"2025-06-13T08:37:20","modified_gmt":"2025-06-13T14:37:20","slug":"el-estado-de-cuenta-mensual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/?p=68416","title":{"rendered":"El estado de cuenta mensual"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u201cDEBO, NO NIEGO; PAGO, LO JUSTO\u201d<\/strong><\/p>\n<p><strong>Teresa Carbajal<\/strong><\/p>\n<p>\u00a1Ay, todos sabemos lo que es un estado de cuenta!, pero no para qu\u00e9 sirve, o quiz\u00e1 s\u00ed, pero desde\u00f1amos su importancia hasta que nos pasa algo como lo que le pas\u00f3 a Jacobo.<br \/>\nJacobo, nombre usado para proteger su verdadera identidad, se ha acercado al Barz\u00f3n en busca de ayuda, pues desde el a\u00f1o dos mil dieciocho nada m\u00e1s no puede terminar de pagar un cr\u00e9dito bancario que pidi\u00f3 para pagar a 60 meses.<\/p>\n<p>Dicho cr\u00e9dito a cinco a\u00f1os, se termin\u00f3 de pagar en el 2023; a pesar de ello, el descuento de la mensualidad del cr\u00e9dito, no solo continua efectu\u00e1ndose, sino que ya aument\u00f3.<\/p>\n<p>Antes de venir, fue ante su acreditante para pedir la carta finiquito con la ilusi\u00f3n de que, recibir\u00eda la carta por la conclusi\u00f3n del plazo, y adem\u00e1s el reembolso de los mas de setenta y cinco mil pesos, -que considera- fueron descontados indebidamente por el \u201cerror\u201d de pasarse de largo con los descuentos.<\/p>\n<p>El banco le responder\u00eda que no era posible atender su petici\u00f3n debido a que, en el a\u00f1o dos mil veinte su cr\u00e9dito fue pagado \u201cde manera anticipada\u201d con otro cr\u00e9dito -otorgado por una suma cien mil pesos mayor a la original-, que se dispuso v\u00eda banca electr\u00f3nica. Y que por dicho motivo, el pago del cr\u00e9dito se ampli\u00f3 otro tanto m\u00e1s de meses, aument\u00e1ndose tambi\u00e9n el monto del descuento.<\/p>\n<p>No es necesario narrar los sentimientos de Jacobo al enterarse de semejante mentira, pues imag\u00ednese Usted, recibir una respuesta de tal calibre, cuando vas por la Carta del Finiquito.<\/p>\n<p>Jacobo acert\u00f3 a decir, entonces al ejecutivo que le atendi\u00f3, \u201cdemu\u00e9streme en donde me depositaron ese cr\u00e9dito, o en donde consta que yo lo recib\u00ed\u201d negando desde luego haber tramitado y por supuesto recibido el dinero referido.<br \/>\nPero el funcionario del banco, respondi\u00f3 que por lo a\u00f1os que hab\u00edan pasado desde entonces, (dos mil veinte a la fecha) ya no era posible proporcionarle una consulta de movimientos o estados de cuenta; pero que \u00e9l s\u00ed podr\u00eda hacerlo, v\u00eda su aplicaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n<p>\u00bfAplicaci\u00f3n bancaria? Refunfu\u00f1\u00f3 Jacobo; \u201cpues si yo no uso esas cosas\u201d, ni sabr\u00eda como usarlas. Entonces quien le atend\u00eda le ofreci\u00f3 ayuda para resolver el inconveniente y acceder a su app, pero justo cuando iniciaban el tr\u00e1mite, \u00e9l mismo le indic\u00f3 que en el sistema le aparec\u00eda una leyenda de que por su mayor edad, ya no era posible hacer uso de dichas tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p>A cambio le ofreci\u00f3, enviar informaci\u00f3n de los estados de cuenta a un correo electr\u00f3nico, lo que s\u00ed sucedi\u00f3 pasados unos d\u00edas. Solo que le enviaron estados de cuenta que no correspond\u00edan al a\u00f1o 2020, sino al 2023.<\/p>\n<p>Cansado de tanta vuelta, pero sobre todo del asfixiante descuento que ya lo hab\u00eda dejado sin comer, y sin sue\u00f1o, decidi\u00f3 tocar la puerta del Barz\u00f3n, esa a la que se llega en circunstancias dif\u00edciles y desesperadas, previas al desahucio en otras ventanillas, y cuando ya solo queda la compa\u00f1\u00eda de la Corte Celestial.<\/p>\n<p>Desde donde le acompa\u00f1amos en el tr\u00e1mite necesario para obtener en principio, la explicaci\u00f3n por parte del Banco, acerca de los hechos, de los que se duele -y con mas que justa raz\u00f3n- as\u00ed, llegada la fecha de la cita en la Condusef de Veracruz, el Banco sali\u00f3 con el informe de que en el a\u00f1o 2020 Jacobo autoriz\u00f3 la contrataci\u00f3n de un segundo cr\u00e9dito, por un saldo mayor, v\u00eda su banca electr\u00f3nica y con el uso de contrase\u00f1as y dem\u00e1s requerimientos confidenciales.<\/p>\n<p>Adjuntando como prueba del documento un estado de cuenta que correspond\u00eda al controvertido a\u00f1o 2020; posterior a ello, disposiciones y cargos a la cuenta de las que Jacobo no tuvo conocimiento, hasta ahora. Y eso porque solo de esta manera se le oblig\u00f3 al banco a dar la informaci\u00f3n aqu\u00ed descrita.<\/p>\n<p>Un reproche verbal acompa\u00f1aba el escrito del representante del banco, \u00bfpor qu\u00e9 hasta ahora viene a reclamar, si eso pas\u00f3 desde el dos mil veinte, pues qu\u00e9 no revisa sus estados de cuenta? Sentenciando moralmente lo extempor\u00e1neo del reclamo, por no pedir y revisar a detalle el estado de cuenta mensual.<\/p>\n<p>Conociendo al Barz\u00f3n mentir\u00eda si les digo que ah\u00ed se acab\u00f3 la historia.<br \/>\nPrimero, porque siempre defenderemos la verdad, y la dignidad de nuestros asociados, y Jacobo, dice la verdad. No lo dice \u00e9l, o m\u00e1s bien no lo dice solo \u00e9l, lo dicen miles de personas v\u00edctimas de fraudes bancarios, durante la pandemia del Covid-19, con ese banco en espec\u00edfico, que motiv\u00f3 por esas mismas fechas la creaci\u00f3n de un Colectivo Nacional de defraudados, con quien tuvimos ocasi\u00f3n de unir fuerzas y esfuerzos en busca de la verdad.<\/p>\n<p>Pues lo que mas duele, en los casos as\u00ed, es cuando se culpa y revictimiza al usuario de servicios financieros; quien quiere s\u00ed, recuperar su dinero, pero m\u00e1s all\u00e1 del quebranto moral, tambi\u00e9n quiere recuperar su dignidad y su derecho a saber la verdad. \u00danase ya, a la Jornada Estatal para la Defensa del Patrimonio Familiar 2281148502 visite www.elbarzonrc.org Contacte elbarzonrc@yahoo.com.mx, O s\u00edgame en @terecarbajal<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cDEBO, NO NIEGO; PAGO, LO JUSTO\u201d Teresa Carbajal \u00a1Ay, todos sabemos lo que es un estado de cuenta!, pero no para qu\u00e9 sirve, o quiz\u00e1 s\u00ed, pero desde\u00f1amos su importancia hasta que nos pasa algo como lo que le pas\u00f3 a Jacobo. 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