{"id":73794,"date":"2025-12-28T16:16:22","date_gmt":"2025-12-28T22:16:22","guid":{"rendered":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/?p=73794"},"modified":"2025-12-28T16:16:22","modified_gmt":"2025-12-28T22:16:22","slug":"humanidad-en-riesgo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/encuentroinformativo.com.mx\/?p=73794","title":{"rendered":"Humanidad en riesgo"},"content":{"rendered":"

Columna de Opini\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Zaira Rosas<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 nos hace humanos? Esta pregunta ha sido parte de un debate central desde hace siglos, fil\u00f3sofos como Arist\u00f3teles y Ren\u00e9 Descartes pensaban que la diferencia principal del ser humano en comparaci\u00f3n con otras especies estaba justo en la raz\u00f3n, con el tiempo a esto se le llam\u00f3 conciencia y conforme hemos avanzado en conocimiento buscamos m\u00e1s elementos que puedan igualar lo que consideramos como un ser humano.<\/p>\n

Con tantos avances tecnol\u00f3gicos y la llegada de la inteligencia artificial el debate se hace a\u00fan m\u00e1s profundo, no es solo la resoluci\u00f3n de problemas, sino tambi\u00e9n hay algo m\u00e1s profundo y a\u00fan inexplicable que nos conecta con otras personas, la empat\u00eda y la capacidad de reconocernos en los dem\u00e1s es tambi\u00e9n parte de nuestra humanidad, as\u00ed lo pensaban fil\u00f3sofos como David Hume y Adam Smith, sin embargo \u00bfqu\u00e9 tanto aplicamos nuestra humanidad en la interacci\u00f3n cotidiana con otras personas?<\/p>\n

En medio de escenarios automatizados, muchas personas agradecen la calidad en el servicio, cualidad que en muchos espacios se ha perdido y para evitar grandes inversiones en capacitaciones hay empresas que prefieren destinar los recursos a bots personalizados que con mayor amabilidad resuelven las problem\u00e1ticas, sin embargo, pese a los esfuerzos y avances nada se compara con un trato verdaderamente humano.<\/p>\n

Sin importar el rubro en el que trabajes, todas las personas estamos en contacto con otras y necesitamos de habilidades blandas para destacar en nuestros distintos \u00e1mbitos, principalmente de la empat\u00eda, misma que cada vez es m\u00e1s escasa en puestos de atenci\u00f3n. Es com\u00fan que en una era de hiperconectividad un lugar se vuelva famoso por sus rese\u00f1as o pierda la popularidad por la misma raz\u00f3n, las empresas y cualquier negocio puede crecer y posicionarse por encima de cualquier competencia si toma en cuenta lo importante de una sonrisa, el respeto, resoluci\u00f3n de problemas y amabilidad. Incluso si no se tiene la respuesta correcta, es m\u00e1s probable que se tenga empat\u00eda ante la situaci\u00f3n si tan solo se atiende bajo una actitud positiva en comparaci\u00f3n con quien no presta atenci\u00f3n y solo refunfu\u00f1a.<\/p>\n

Los restaurantes de alta gama, los hoteles con categor\u00eda diamante y las empresas que facturan m\u00e1s de 6 o 7 cifras, han llegado hasta este punto porque reconocen el valor de habilidades blandas, esas que no te ense\u00f1an en la escuela, pero que toda persona deber\u00eda identificar como la inteligencia emocional, la asertividad, la creatividad, el liderazgo y la gesti\u00f3n del tiempo. Saber qui\u00e9nes somos y c\u00f3mo conectamos con otros bajo distintos escenarios puede abrir m\u00e1s puertas de las que imaginamos, sin embargo, a veces se nos olvida que nuestra esencia humana va m\u00e1s all\u00e1 de solo un rol.<\/p>\n

Pocos son los espacios donde actualmente encuentras un buen servicio y no es solo culpa del personal que trabaja en las empresas, tambi\u00e9n es responsabilidad de clientes, pues en la inmediatez cotidiana se nos olvida decir hola, buenas tardes, antes de hacer cualquier solicitud y a cambio nos topamos con personas altamente frustradas en puestos o espacios que realmente no disfrutan.<\/p>\n

Todo lo anterior responde tambi\u00e9n a un sistema, que ha priorizado lo operativo por encima de lo humano, de v\u00ednculos sociales y una verdadera calidad de vida.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que hiciste algo solo por placer? Esas peque\u00f1as acciones en las que aparece el disfrute o incluso momentos de no hacer nada, son indispensables para conectar con lo m\u00e1s profundo de nuestra humanidad, eso que ninguna computadora puede igualar, la creatividad, la resiliencia y la posibilidad de hacer algo completamente nuevo e inesperado.<\/p>\n

Antes de cerrar este 2025, te invito a reflexionar a ti, \u00bfQu\u00e9 te hace humano? \u00bfQu\u00e9 te da felicidad? \u00bfC\u00f3mo recargas tu pila? Toma al menos un instante en este cierre de ciclos y conecta con eso que te hace un ser \u00fanico y especial, ah\u00ed est\u00e1 el verdadero sentido de nuestra humanidad. \u00a1Felices fiestas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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